| April 3rd - April 9th 2010 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Locations | Roles | |||||||||||||||||||||||||||||
| Up | Upstairs IT Support Center | FD | IT Support Center Front Desk | Backup | Backup for Chats, ACD, AAQs | Training + | Training time or meeting | |||||||||||||||||||||||
| Down | Downstairs IT Support Center | CNS | Report to Customer Care (CNS) | Project | Project time / side work | Front Desk | Chats, AAQs, Walk-ups | |||||||||||||||||||||||
| 3-Apr | Saturday | |||||||||||||||||||||||||||||
| 6:30 | 7:00 | 7:30 | 8:00 | 8:30 | 9:00 | 9:30 | 10:00 | 10:30 | 11:00 | 11:30 | 12:00 | 12:30 | 13:00 | 13:30 | 14:00 | 14:30 | 15:00 | 15:30 | 16:00 | 16:30 | 17:00 | 17:30 | 18:00 | 18:30 | ||||||
| Larry | Lunch | Larry | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| 4-Apr | Sunday | |||||||||||||||||||||||||||||
| 6:30 | 7:00 | 7:30 | 8:00 | 8:30 | 9:00 | 9:30 | 10:00 | 10:30 | 11:00 | 11:30 | 12:00 | 12:30 | 13:00 | 13:30 | 14:00 | 14:30 | 15:00 | 15:30 | 16:00 | 16:30 | 17:00 | 17:30 | 18:00 | 18:30 | ||||||
| Arthur | Lunch | Arthur | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| Joe | Lunch | Joe | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| 5-Apr | Monday | |||||||||||||||||||||||||||||
| TIME SHEETS | 6:30 | 7:00 | 7:30 | 8:00 | 8:30 | 9:00 | 9:30 | 10:00 | 10:30 | 11:00 | 11:30 | 12:00 | 12:30 | 13:00 | 13:30 | 14:00 | 14:30 | 15:00 | 15:30 | 16:00 | 16:30 | 17:00 | 17:30 | 18:00 | 18:30 | |||||
| Arthur | Lunch | Arthur | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| Logan | Logan | 5 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Jennifer | Jennifer | 3 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Chris | Lunch | Chris | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| Pearl | Pearl - Planned Leave | Pearl | 0 | |||||||||||||||||||||||||||
| Larry | Larry | 0 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Joe | Lunch | Joe | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| #Agents | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 6-Apr | Tuesday | |||||||||||||||||||||||||||||
| 6:30 | 7:00 | 7:30 | 8:00 | 8:30 | 9:00 | 9:30 | 10:00 | 10:30 | 11:00 | 11:30 | 12:00 | 12:30 | 13:00 | 13:30 | 14:00 | 14:30 | 15:00 | 15:30 | 16:00 | 16:30 | 17:00 | 17:30 | 18:00 | 18:30 | ||||||
| Arthur | Lunch | Training | Arthur | 5 | ||||||||||||||||||||||||||
| Logan | Logan | 0 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Jennifer | Training | Jennifer | 3 | |||||||||||||||||||||||||||
| Chris | Lunch | Chris | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| Pearl | Lunch | Training | Pearl | 8 | ||||||||||||||||||||||||||
| Larry | Lunch | Training | Larry | 8 | ||||||||||||||||||||||||||
| Joe | Lunch | Joe | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| Adam | CNS (Phones) | Adam | ||||||||||||||||||||||||||||
| David | Training | David | ||||||||||||||||||||||||||||
| Brock | Training | Brock | ||||||||||||||||||||||||||||
| Johnathan | Training | Johnathan | ||||||||||||||||||||||||||||
| Evan F | Training | Evan F | ||||||||||||||||||||||||||||
| #Agents | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 7-Apr | Wednesday | |||||||||||||||||||||||||||||
| 6:30 | 7:00 | 7:30 | 8:00 | 8:30 | 9:00 | 9:30 | 10:00 | 10:30 | 11:00 | 11:30 | 12:00 | 12:30 | 13:00 | 13:30 | 14:00 | 14:30 | 15:00 | 15:30 | 16:00 | 16:30 | 17:00 | 17:30 | 18:00 | 18:30 | ||||||
| Arthur | Lunch | Arthur | 5 | |||||||||||||||||||||||||||
| Logan | Training | Logan | 5 | |||||||||||||||||||||||||||
| Jennifer | Jennifer | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Chris | Lunch | Training | Chris | 8 | ||||||||||||||||||||||||||
| Pearl | Lunch | Pearl | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| Larry | Lunch | Larry | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| Joe | Lunch | Training | Joe | 8 | ||||||||||||||||||||||||||
| David | CNS (Phones) | David | ||||||||||||||||||||||||||||
| Adam | Training | Adam | ||||||||||||||||||||||||||||
| Chad | Training | Chad | ||||||||||||||||||||||||||||
| #Agents | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 8-Apr | Thursday | |||||||||||||||||||||||||||||
| 6:30 | 7:00 | 7:30 | 8:00 | 8:30 | 9:00 | 9:30 | 10:00 | 10:30 | 11:00 | 11:30 | 12:00 | 12:30 | 13:00 | 13:30 | 14:00 | 14:30 | 15:00 | 15:30 | 16:00 | 16:30 | 17:00 | 17:30 | 18:00 | 18:30 | ||||||
| Arthur | Lunch | Arthur | 4 | |||||||||||||||||||||||||||
| Logan | Logan | 0 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Jennifer | Jennifer | 0 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Chris | Lunch | Chris | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| Pearl | Lunch | Pearl | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| Larry | Lunch | Larry | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| Joe | Lunch | Joe | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| #Agents | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 9-Apr | Friday | |||||||||||||||||||||||||||||
| 6:30 | 7:00 | 7:30 | 8:00 | 8:30 | 9:00 | 9:30 | 10:00 | 10:30 | 11:00 | 11:30 | 12:00 | 12:30 | 13:00 | 13:30 | 14:00 | 14:30 | 15:00 | 15:30 | 16:00 | 16:30 | 17:00 | 17:30 | 18:00 | 18:30 | ||||||
| Arthur | Arthur | 0 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Logan | Logan | 5 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Jennifer | Jennifer | 1.5 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Chris | Lunch | Chris | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| Pearl | Lunch | Pearl | 0 | |||||||||||||||||||||||||||
| Larry | Lunch | Larry | 8 | |||||||||||||||||||||||||||
| Joe | Joe | 0 | ||||||||||||||||||||||||||||
| #Agents | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Locations | Roles | |||||||||||||||||||||||||||||
| Up | Upstairs IT Support Center | FD | IT Support Center Front Desk | Backup | Backup for Chats, ACD, AAQs | Training + | Training time or meeting | |||||||||||||||||||||||
| Down | Downstairs IT Support Center | CNS | Report to Customer Care (CNS) | Project | Project time / side work | Front Desk | Chats, AAQs, Walk-ups | |||||||||||||||||||||||
| Agents | Total Weekly Hours | |||||||||||||||||||||||||||||
| Arthur | 30 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Logan | 15 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Jennifer | 9.5 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Chris | 40 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Pearl | 24 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Larry | 40 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Joe | 40 | |||||||||||||||||||||||||||||